אספקה ומשלוחים
המשלוחים מגיעים עד פתח הבית, משלוח עם שליח לכל מקום בארץ - 55 ש”ח.
איסוף עצמי חינם מטבעון בתאום מראש.
משלוח חינם ללקוח - בקנייה מעל 1000 ש"ח.
המשלוח מגיע בין 7-14 ימי עסקים, לא כולל חגים, מועדים ושבתות.
זמן האספקה יכול להשתנות בהתאם לאזורי חלוקה.
עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, סגרים או תקלות שאינן בשליטת הנהלת האתר – אינם מהווים הפרה.
האחריות למשלוח נושאת עד למסירתו ללקוח. לאחר מכן, האחריות על שלמות המוצר עוברת ללקוח.
ביטול עסקה
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה, תשע״א - 2010) וחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר כל מוצר שנרכש באתר בתוך 14 יום, מיום קבלת המשלוח או איסוף עצמאי של החבילה. לידיעתכם, חיובי המשלוח אינם ניתנים להחזרה.
החזרה וביטולים
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פנייה טלפונית, הודעת WhatsApp או בדואר אלקטרוני לפרטי הקשר כפי שהם מפורסמים האתר
ביטול עסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר דואר אלקטרוני או הודעת WhatsApp מהנהלת האתר המאשר את הבקשה לביטול עסקה.
במקרה והלקוח קיבל את המוצר ובקשת הביטול אושרה, יש להחזיר את המוצר כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
ניתן להחליף מוצר בתנאי שהוא עדיין קיים בקולקציה ושלא נעשה שימוש או נגרם לו נזק.
הנהלת האתר היא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב תקינות המוצרים שהוחזרו.
אם ביטול העסקה התבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחנות.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר.