Question 1

האם הכלים מתאימים למדיח ומיקרוגל ?

Accepted Answer

כן, אין בעיה להכניס את הכלים למדיח או למיקרוגל.

Question 2

האם הכלים מתאימים לשימוש בתנור?

Accepted Answer

הכלים עוברים שריפה בחום של 1200 מעלות ולכן עמידים בחום גבוה.
כדי להמנע משוק תרמי שעלול לסדוק את הכלים, מומלץ להעבירם ממקום חם לקר,
וההפך, בהדרגה.

Question 3

האם אפשר להגיע לרכוש כלים ישירות בסטודיו?

Accepted Answer

הכלים נמצאים בביתי בטבעון, אפשר לתאם ביקור בטלפון 052-870-4311
אני מעדכנת בפייסבוק ובאינסטגרם כשאני יוצאת למכירות.

Question 4

האם יש כלים מוזלים?

Accepted Answer

כן, יש כלים מוזלים, ניתן לראות אותם בביתי בתאום מראש.

Question 5

איך מתבצע המשלוח ?

Accepted Answer

המשלוחים מגיעים עד פתח הבית, משלוח לכל מקום בארץ עולה 55 ש”ח.
המשלוח מגיע בין 7-14 ימי עסקים, לא כולל חגים מועדים ושבתות.

Question 6

האם יש החלפות?

Accepted Answer

ניתן להחליף כלי/דבר אחר בתאום מראש בביתי בטבעון, וזאת בהנחה שלא נגרם
לכלי נזק.

Question 7

האם ניתן להחזיר כלים ?

Accepted Answer

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר כל מוצר שנרכש באתר בתוך 14 יום, מיום
קבלת המשלוח או איסוף עצמאי של החבילה וזאת בהנחה שלא נגרם לכלי נזק.

לידיעתכם, במידה והמוצר נשלח ע"י שליח, חיוב המשלוח אינו ניתן להחזרה והלקוח
יחויב בדמי משלוח עבור המשלוח החוזר.

Question 8

מה לעשות במקרה והתקבל במשלוח כלי שבור?

Accepted Answer

אם הפריט הגיע שבור, יש לשלוח לי תמונה של הפריט השבור ביום קבלת המוצר,
כדי שאוכל לשלוח בהקדם כלי אחר, או שאבצע החזר כספי. עלות המשלוח חלה על
הלקוח.

שאלות נפוצות